Оптимизация и автоматизация бизнес‑процессов

Оптимизация и актуализация нормативного фонда АО "ОХК "УРАЛХИМ"

Заказчик: АО "ОХК "УРАЛХИМ"

Период: январь 2016 г. - декабрь 2018 г.

Реализуемые задачи:

Оптимизация работы с нормативной документацией

  • Аудит и разработка рекомендаций по оптимизации работы с нормативной документацией
  • Стандартизация работы с нормативной документацией 
  • Разработка единого формата и шаблонов нормативных документов 
  • Разработка единого глоссария нормативной документации 
  • Разработка резюме нормативных документов 
  • Автоматизация архива нормативной документации 
  • Настройка публикации нормативного фонда на корпоративный портал


Актуализация нормативного фонда организации

  • Аудит актуальности нормативного фонда
  • Оптимизация состава нормативного фонда
  • Нормоконтроль и оптимизация нормативной документации
    • Оптимизация структуры документов, устранение дублирования информации, обеспечение информативности оглавлений
    • Редакторская и корректорская правка текстов, обеспечение лаконичности и информативности формулировок
    • Стилевое оформление документов
  • Разработка нормативной документации
  • Методическая поддержка рабочей группы
Поддержка и развитие СЭД в УК холдинга "УРАЛХИМ"

Заказчик: АО "ОХК "УРАЛХИМ"

Период: январ 2011 г. - декабрь 2018 г.

Оказываемые услуги:

Техническая поддержка
  • Инцидентная поддержка
  • Консультации технических специалистов
  • Актуализация технической документации
  • Администрирование серверных компонентов программного комплекса СЭД
  • Настройка программного комплекса СЭД
  • Ежегодное обновление версии платформы СЭД
  • Оптимизация производительности программного комплекса СЭД


Модернизация программного комплекса СЭД

  • Настройка и поддержка среды разработки и тестовой среды
  • Интеграция СЭД с другими системами
  • Управление требованиями к модернизации СЭД
  • Проектирование и реализация изменений
  • Перенос изменений в продуктивную среду


Методическая поддержка пользователей и рабочей группы
  • Консультации рабочей группы
  • Актуализация пользовательской документации


Автоматизированные бизнес-процессы:

  • Конкурентные процедуры
  • Договорные процессы
  • Управление доверенностями
  • Управление командировками
  • Управление совещаниями
  • Управление системой менеджмента качества (СМК/ИСМ)

Поддержка и развитие СЭД АО "Нордеа Банк"

Заказчик: АО "Нордеа Банк"

Период: ноябрь 2011 г. - декабрь 2017 г.
Сопровождение Регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики

Заказчик: БУ УР "Ресурсный информационный центр Удмуртской Республики"

Период: апрель 2015 г. - январь 2016 г.

Реализованные задачи:  
  • Увеличена производительность портала: достигнута стабильная работа при одновременном посещении 5000-7000 человек
  • Создан кластер WEB-серверов
  • Обеспечена высокая доступность и балансировка нагрузки HTTP- приложений (haproxy)
  • Создан план тестирования
  • Проведено нагрузочное и функциональное тестирование портала (HP LoadRunner, Yandex-Tank, HP StormRunner)
  • Внедрена система контроля версий, хостинг кода проектов (GitLab)

Консолидация СЭД ООО "Йота" и ООО "Скартел"

Заказчик: ООО "Скартел" (Бренд YOTA)

Период
: февраль - апрель 2014 г.
Автоматизация архива розничных досье в АО "Нордеа Банк"

Заказчик: АО "Нордеа Банк"

Период: январь - апрель 2012 г.

Достигнутые результаты

  • Все документы розничных досье, поступающие в различные филиалы и представительства банка, попадают в единый электронный архив
  • Занесение документов в электронный архив возможно как в ручном, так и в полностью автоматизированном режиме
  • Реализовано разграничение прав на документы электронного архива в разрезе подразделений, направлений деятельности или конкретных сотрудников
  • Вся оперативная работа с документами розничных досье теперь осуществляется в электронном виде, без привлечения сотрудников архива
  • Сведена к минимуму вероятность утраты оригиналов документов розничных досье

Автоматизация и сопровождение СЭД АО "Минеральные удобрения", г. Пермь

Заказчик: АО "Минеральные удобрения", г. Пермь

Период: октябрь 2012 г. - декабрь 2017 г.

Автоматизированные бизнес-процессы
  • Обработка официальной корреспонденции
  • Управление организационно-распорядительной документацией
  • Работа со служебными записками и заявками
  • Контроль исполнения поручений
  • Договорные процессы
  • Управление доверенностями
  • Управление командировками
  • Управление совещаниями
  • Управление системой менеджмента качества (СМК/ИСМ)


Реализованные задачи
  • Проведено исследование бизнес-процессов, задокументированы требования к автоматизации
  • Спроектированы бизнес-процессы, структура данных и компоненты программного решения
  • Настройка тестовой среды и среды для разработки
  • Разработано и сдано в эксплуатацию программное решение СЭД
  • Реализована интеграция с 1С 8.x в части штатного расписания, контрагентов и договорных документов
  • Создана техническая и пользовательская документация
  • Проведена миграция данных из ретроспективной СЭД
  • Обеспечена организационная, методическая и техническая поддержка внедрения программного решения
  • Проведено обучение и консультации пользователей и рабочей группы
  • Оптимизирована производительность программного решения
Автоматизация и сопровождение СЭД ООО "Торговый Дом "УРАЛХИМ"

Заказчик: ООО "Торговый Дом "УРАЛХИМ"

Период
: май 2013 г. - декабрь 2017 г.

Автоматизированные бизнес-процессы:
  • Обработка официальной корреспонденции
  • Управление организационно-распорядительной документацией
  • Работа со служебными записками и заявками
  • Контроль исполнения поручений
  • Договорные процессы
  • Управление доверенностями
  • Управление командировками
  • Управление совещаниями


Реализованные задачи:

  • Проведено исследование бизнес-процессов, задокументированы требования к автоматизации
  • Спроектированы бизнес-процессы, структура данных и компоненты программного решения
  • Настройка тестовой среды и среды для разработки
  • Разработано и сдано в эксплуатацию программное решение СЭД
  • Реализована интеграция с 1С 8.x в части штатного расписания, контрагентов и договорных документов
  • Создана техническая и пользовательская документация;
  • Обеспечена организационная, методическая и техническая поддержка внедрения программного решения
  • Проведено обучение и консультации пользователей и рабочей группы
  • Оптимизирована производительность программного решения

Оказанные услуги по сопровождению системы:

Техническая поддержка

  • Инцидентная поддержка
  • Консультации технических специалистов
  • Актуализация технической документации
  • Администрирование серверных компонентов программного комплекса СЭД
  • Настройка программного комплекса СЭД
  • Обновление версии платформы СЭД
  • Оптимизация производительности программного комплекса СЭД

Модернизация программного комплекса СЭД

  • Настройка и поддержка среды разработки и тестовой среды
  • Интеграция СЭД с другими системами
  • Управление требованиями к модернизации СЭД
  • Проектирование и реализация изменений
  • Перенос изменений в продуктивную среду

Методическая поддержка пользователей и рабочей группы

  • Консультации рабочей группы
  • Актуализация пользовательской документации
Интеграция государственной информационной системы Удмуртской Республики "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальный услуг Удмуртской Республики" с информационно-аналитической системой мониторинга качества гос. услуг

Заказчик: Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики"

Период
: сентябрь - октябрь 2015 г.

Реализованные задачи:
Настроена интеграция ГИС УР "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальный услуг Удмуртской Республики" с информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) в части выгрузки в ИАС МКГУ телефонных номеров граждан
Аудит и разработка рекомендаций по оптимизации и автоматизации документооборота ООО "ТБинформ"

Заказчик: ООО "ТБинформ", г. Москва - дочернее общество ТНК-ВР

Период: ноябрь - декабрь 2012 г.
Автоматизация и поддержка СЭД АО «Завод минеральных удобрений Кирово-Чепецкого химического комбината»

Заказчик: АО "Завод минеральных удобрений Кирово-Чепецкого химического комбината", г. Кирово-Чепецк

Период: август 2011 г. - декабрь 2017 г.

Реализованные задачи:

Техническая поддержка
  • Инцидентная поддержка
  • Консультации технических специалистов
  • Администрирование серверных компонентов программного комплекса СЭД
  • Настройка программного комплекса СЭД
  • Ежегодное обновление версии платформы СЭД
  • Оптимизация производительности программного комплекса СЭД


Модернизация программного комплекса СЭД

  • Настройка и поддержка среды разработки и тестовой среды
  • Управление требованиями к модернизации СЭД
  • Проектирование и реализация изменений
  • Перенос изменений в продуктивную среду


Методическая поддержка пользователей и рабочей группы

  • Консультации рабочей группы
  • Актуализация пользовательской документации


Автоматизированные бизнес-процессы:

  • Управление системой менеджмента качества (СМК/ИСМ)
GAP-анализ договорной деятельности ООО "ТБинформ" при подготовке к тиражированию корпоративного решения ТНК-ВР

Заказчик: ООО "ТБинформ", г. Москва - дочернее общество ТНК-BP

Период: ноябрь - декабрь 2012 г.

Поддержка и развитие СЭД ООО "Скартел"

Заказчик: ООО "Скартел", г. Санкт-Петербург

Период: май 2012 г. - декабрь 2017 г.

Автоматизация и поддержка СЭД АО "АЗОТ" и филиал АО "ОХК УРАЛХИМ" в г. Березники

Заказчик: АО "АЗОТ" и филиал АО «ОХК УРАЛХИМ» в г. Березники

Период: апрель 2012 г. - декабрь 2017 г.

Реализованные задачи:

Техническая поддержка
  • Инцидентная поддержка
  • Консультации технических специалистов
  • Актуализация технической документации
  • Администрирование серверных компонентов программного комплекса СЭД
  • Настройка программного комплекса СЭД
  • Ежегодное обновление версии платформы СЭД
  • Оптимизация производительности программного комплекса СЭД


Модернизация программного комплекса СЭД

  • Настройка и поддержка среды разработки и тестовой среды
  • Интеграция СЭД с другими системами
  • Управление требованиями к модернизации СЭД
  • Проектирование и реализация изменений
  • Перенос изменений в продуктивную среду


Методическая поддержка пользователей и рабочей группы

  • Консультации рабочей группы
  • Актуализация пользовательской документации


Автоматизированные бизнес-процессы:

  • Конкурентные процедуры
  • Договорные процессы
  • Управление доверенностями
  • Управление командировками
  • Управление совещаниями
  • Управление системой менеджмента качества (СМК/ИСМ)
Поддержка и развитие СЭД филиала «ОЦО» (Объединенный центр обслуживания) АО «ОХК «УРАЛХИМ»

Заказчик: Филиал «ОЦО» АО «ОХК «УРАЛХИМ»

Период: ноябрь 2013 г. - декабрь 2017 г.

Проектирование и разработка государственных услуг ЗАГС для Регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики

Заказчик: Агентство информатизации и связи Удмуртской Республики и Комитет по делам ЗАГС УР

Период: август 2015 г. - январь 2016 г.

Автоматизация сквозных договорных процессов в Холдинге "УРАЛХИМ"

Заказчик: АО «ОХК «УРАЛХИМ»

Период: февраль - май 2012 г.

Поддержка и развитие системы электронного документооборота в ООО "Йота" (YOTA)

Заказчик: ООО "Йота" (Бренд YOTA), г. Санкт-Петербург

Период: май 2012 г. - март 2014 г.

Поддержка и развитие системы электронного документооборота в ОАО "Э.ОН Россия"

Заказчик: ОАО "Э.ОН Россия"

Период: январь 2012 г. - декабрь 2013 г.

Автоматизация и сопровождение СЭД АО "Воскресенские минеральные удобрения"

Заказчик: АО "Воскресенские минеральные удобрения", г. Воскресенск Московской области

Период: июнь 2011 г. - декабрь 2017 г.

Автоматизированные бизнес-процессы:
  • Обработка официальной корреспонденции
  • Управление организационно-распорядительной документацией
  • Работа со служебными записками и заявками
  • Контроль исполнения поручений
  • Конкурентные процедуры
  • Договорные процессы
  • Управление доверенностями
  • Управление командировками
  • Управление совещаниями


Реализованные задачи:

  • Проведено исследование бизнес-процессов, задокументированы требования к автоматизации
  • Спроектированы бизнес-процессы, структура данных и компоненты программного решенияпрограммного решения
  • Настройка тестовой среды и среды для разработки
  • Разработано и сдано в эксплуатацию программное решение СЭД
  • Реализована интеграция с 1С 8.x в части штатного расписания, контрагентов и договорных документов
  • Создана техническая и пользовательская документация
  • Обеспечена организационная, методическая и техническая поддержка внедрения программного решения
  • Проведено обучение и консультации пользователей и рабочей группы
  • Оптимизирована производительность программного решения

 
Оказанные услуги по сопровождению системы:

Техническая поддержка

  • Инцидентная поддержка
  • Консультации технических специалистов
  • Актуализация технической документации
  • Администрирование серверных компонентов программного комплекса СЭД
  • Настройка программного комплекса СЭД
  • Обновление версии платформы СЭД
  • Оптимизация производительности программного комплекса СЭД

Модернизация программного комплекса СЭД

  • Настройка и поддержка среды разработки и тестовой среды
  • Интеграция СЭД с другими системами
  • Управление требованиями к модернизации СЭД
  • Проектирование и реализация изменений
  • Перенос изменений в продуктивную среду

Методическая поддержка пользователей и рабочей группы

  • Консультации рабочей группы
  • Актуализация пользовательской документации