Телекоммуникационным компаниям

Система формирования управленческой отчетности

Решение обеспечивает оперативную подготовку регламентированных и настраиваемых (OLAP) отчетов с возможностью анализа данных в режиме реального времени

Основные задачи

продажи:

  • Мониторинг и управление воронкой продаж (потенциальными сделками)
  • Управление коммерческой деятельностью компании и анализа планируемых/фактических показателей 
  • Отслеживание жизненного цикла потенциальных сделок
  • Анализ притока/оттока денежных средств 

технологические процессы:

  • Автоматизация всей регламентной отчетности технологических подразделений компании 
  • OLAP-анализ для настройки собственных отчетов по запросу руководства 

сервисное обслуживание: 

  • Автоматический подсчет ключевых показателей работы центра сервисного обслуживания
  • Анализ просроченных сервисных запросов, выявление причин просрочки
  • Анализ повторных обращений мониторинг заявок
  • Выявление проблемных точек подключения по наибольшему количеству обращений 

Эффект от внедрения 
  • Сокращение трудозатрат на создание форм сбора, благодаря гибкому и удобному конструктору форм
  • Повышение качества данных с помощью межформенного и логико-арифметического контроля
  • Удобный контроль над изменениями данных – подсветка изменений и оповещение пользователей о статусе
BI-платформа Prognoz Platform. Анализ оказанных услуг  BI-платформа Prognoz Platform. Динамика прироста клиентов по тарифам  BI-платформа Prognoz Platform. Динамика продаж в различных плоскостях  BI-платформа Prognoz Platform. Отображение данных по продажам  BI-платформа Prognoz Platform. Отображение параметров продаж на географической карте