Сопровождение и модернизация систем электронного документооборота

Предлагаем Вам услуги по сопровождению и модернизации систем электронного документооборота

Состав услуг

1. Поддержка серверного программного обеспечения СЭД
• Администрирование Windows Server на серверах БД, служб и дополнительных сервисов СЭД в части функционирования СЭД
• Администрирование Microsoft SQL Server на сервере БД СЭД в части функционирования СЭД
• Управление резервным копированием БД СЭД
• Администрирование сервера сеансов и службы Workflow
• Администрирование дополнительных сервисов СЭД
• Администрирование центра сертификации
• Повышение производительности СЭД

2. Поддержка пользователей СЭД
• Решение инцидентов, вызванных ошибками функционирования СЭД или нарушением работоспособности серверного ПО СЭД
• Консультации технических специалистов
• Консультации пользователей
• Выдача сертификатов ЭЦП

3. Модернизация СЭД
• Управление требованиями к модернизации СЭД
• Проектирование и реализация изменений
• Публикация изменений в продуктивную среду СЭД
• Актуализация пользовательской документации
• Поддержка среды разработки и тестовой среды СЭД