Услуги. Сопровождение программных комплексов

Сопровождение и модернизация системы электронного документооборота DIRECTUM

Предлагаем Вам услуги по сопровождению и модернизации системы электронного документооборота «DIRECTUM»

Состав услуг

1. Поддержка серверного программного обеспечения СЭД «DIRECTUM»
• Администрирование Windows Server на серверах БД, служб и дополнительных сервисов СЭД в части функционирования СЭД
• Администрирование Microsoft SQL Server на сервере БД СЭД в части функционирования СЭД
• Управление резервным копированием БД СЭД
• Администрирование сервера сеансов и службы Workflow
• Администрирование дополнительных сервисов СЭД
• Администрирование центра сертификации
• Повышение производительности СЭД

2. Поддержка пользователей СЭД «DIRECTUM»
• Решение инцидентов, вызванных ошибками функционирования СЭД или нарушением работоспособности серверного ПО СЭД
• Консультации технических специалистов
• Консультации пользователей
• Выдача сертификатов ЭЦП
• Регистрация открытых ключей ЭЦП в СЭД

3. Модернизация СЭД «DIRECTUM»
• Управление требованиями к модернизации СЭД
• Проектирование и реализация изменений
• Публикация изменений в продуктивную среду СЭД
• Актуализация пользовательской документации
• Поддержка среды разработки и тестовой среды СЭД

Сопровождение и модернизация BI-решений на базе Prognoz Platform

1. Техническая поддержка

Инцидентная поддержка
Консультации технических специалистов
Актуализация технической документации
Администрирование серверных компонент
Настройка программного комплекса
Обновление версий
Оптимизация производительности

2. Модернизация

Управление требованиями к модернизации
Проектирование и реализация изменений
Публикация изменений в продуктивную среду
Актуализация пользовательской документации
Поддержка среды разработки и тестовой среды

Сопровождение и модернизация Региональных сегментов государственной автоматизированной системы «Управление» (РС ГАСУ) на базе Prognoz Platform

Предлагаем Вам услуги по сопровождению и модернизации Регионального сегмента государственной автоматизированной системы «Управление» (РС ГАСУ) на базе программной платформы Prognoz Platform, а также услуги по интеграции с федеральным порталом ГАС «Управление».

1. Услуги по сопровождению и модернизации Регионального сегмента ГАС «Управление»
Услуги обеспечат:

бесперебойное функционирование Регионального сегмента ГАС «Управление» (РС ГАСУ)
квалифицированную поддержку пользователей и администраторов РС ГАСУ
своевременную актуализацию РС ГАСУ при изменении федерального и регионального законодательства

2. Услуги по интеграции с федеральным порталом ГАС «Управление»
Услуги обеспечат:

автоматизированную загрузку данных из РС ГАСУ на федеральный портал ГАС «Управление»
автоматизированную загрузку данных по показателям Указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №596-606 («майских» Указов Президента РФ) с федерального портала в региональный сегмент ГАСУ
автоматизированное размещение показателей оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления на федеральном портале ГАС «Управление» согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 9 июля 2016 года №654
автоматизированное размещение перечня показателей для расчета грантов муниципальным образованиям на федеральном уровне ГАС «Управление» согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 9 июля 2016 года №654
актуализацию показателей, форм ввода и представления данных в РС ГАСУ на основе метаданных, публикуемых на федеральном портале ГАС «Управление»

3. Обновление версии Регионального сегмента ГАС "Управление"

Услуги включают:

поставку лицензий на современную версию Prognoz Platform 8.2
услуги по обновлению платформы, прикладной и веб частей РС ГАСУ до работы с версией Prognoz Platform 8.2
услуги по миграции данных на PostgreSQL