Услуги. Сопровождение программных комплексов

Сопровождение и модернизация BI-решений на базе "Форсайт. Аналитическая платформа" (ранее Prognoz Platform)

1. Техническая поддержка

Инцидентная поддержка
Консультации технических специалистов
Актуализация технической документации
Администрирование серверных компонент
Настройка программного комплекса
Обновление версий
Оптимизация производительности

2. Модернизация

Управление требованиями к модернизации
Проектирование и реализация изменений
Публикация изменений в продуктивную среду
Актуализация пользовательской документации
Поддержка среды разработки и тестовой среды

Сопровождение и модернизация Региональных сегментов государственной автоматизированной системы «Управление» (РС ГАСУ)

Предлагаем Вам услуги по сопровождению и модернизации Регионального сегмента государственной автоматизированной системы «Управление» (РС ГАСУ) на базе программной платформы "Форсайт. Аналитическая платформа" (ранее Prognoz Platform), а также услуги по интеграции с федеральным порталом ГАС «Управление».

1. Услуги по сопровождению и модернизации Регионального сегмента ГАС «Управление»
Услуги обеспечат:

бесперебойное функционирование Регионального сегмента ГАС «Управление» (РС ГАСУ)
квалифицированную поддержку пользователей и администраторов РС ГАСУ
своевременную актуализацию РС ГАСУ при изменении федерального и регионального законодательства

2. Услуги по интеграции с федеральным порталом ГАС «Управление»
Услуги обеспечат:

автоматизированную загрузку данных из РС ГАСУ на федеральный портал ГАС «Управление»
автоматизированную загрузку данных по показателям Указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №596-606 («майских» Указов Президента РФ) с федерального портала в региональный сегмент ГАСУ
автоматизированное размещение показателей оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления на федеральном портале ГАС «Управление» согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 9 июля 2016 года №654
автоматизированное размещение перечня показателей для расчета грантов муниципальным образованиям на федеральном уровне ГАС «Управление» согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 9 июля 2016 года №654
актуализацию показателей, форм ввода и представления данных в РС ГАСУ на основе метаданных, публикуемых на федеральном портале ГАС «Управление»

3. Обновление версии Регионального сегмента ГАС "Управление"

Услуги включают:

поставку лицензий на современную версию "Форсайт. Аналитическая платформа"
услуги по обновлению платформы, прикладной и веб частей РС ГАСУ до работы "Форсайт. Аналитическая платформа"
услуги по миграции данных на PostgreSQL

Сопровождение и модернизация систем электронного документооборота

Предлагаем Вам услуги по сопровождению и модернизации систем электронного документооборота

Состав услуг

1. Поддержка серверного программного обеспечения СЭД
• Администрирование Windows Server на серверах БД, служб и дополнительных сервисов СЭД в части функционирования СЭД
• Администрирование Microsoft SQL Server на сервере БД СЭД в части функционирования СЭД
• Управление резервным копированием БД СЭД
• Администрирование сервера сеансов и службы Workflow
• Администрирование дополнительных сервисов СЭД
• Администрирование центра сертификации
• Повышение производительности СЭД

2. Поддержка пользователей СЭД
• Решение инцидентов, вызванных ошибками функционирования СЭД или нарушением работоспособности серверного ПО СЭД
• Консультации технических специалистов
• Консультации пользователей
• Выдача сертификатов ЭЦП

3. Модернизация СЭД
• Управление требованиями к модернизации СЭД
• Проектирование и реализация изменений
• Публикация изменений в продуктивную среду СЭД
• Актуализация пользовательской документации
• Поддержка среды разработки и тестовой среды СЭД