Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов

Системная интеграция позволяет объединить используемые информационные системы в единую ИТ-инфраструктуру предприятия. Интеграционные решения ориентированы на организацию информационной поддержки выполнения бизнес-задач, обеспечивая прозрачность, последовательность и надежность взаимодействия различных прикладных информационных систем, работающих в рамках единого бизнес-процесса.

Эффект от системной интеграции:

• Управляемое развитие инфраструктуры
• Снижение себестоимости сопровождения ИТ-архитектуры
• Простота, удобство и контроль доступа сотрудников к информации из различных систем
• Возможность реального управления «сквозными» бизнес-процессами компании
• Возможность упрощения и автоматизации бизнес-процессов компании

Реализуемые задачи:

• Исследование и документирование модели ДОУ "как есть"
• Диагностический аудит ДОУ (GAP-анализ)
• Разработка рекомендаций по оптимизации ДОУ
• Проектирование и документирование целевой модели ДОУ
• Актуализация нормативной документации в области ДОУ
• Внедрение целевой модели ДОУ
• Автоматизация ДОУ
• Сопровождение модели ДОУ, методическая поддержка рабочей группы

Реализуемые задачи:

• Аудит и разработка рекомендаций по оптимизации работы с нормативной документацией
• Стандартизация работы с нормативной документацией 
• Разработка единого формата и шаблонов нормативных документов 
• Разработка единого глоссария нормативной документации 
• Разработка резюме нормативных документов 
• Автоматизация архива нормативной документации 
• Настройка публикации нормативного фонда на корпоративный портал

• Оптимизация состава нормативного фонда
• Нормоконтроль и оптимизация нормативной документации
• Оптимизация структуры документов, устранение дублирования информации, обеспечение информативности оглавлений
• Редакторская и корректорская правка текстов, обеспечение лаконичности и информативности формулировок
• Стилевое оформление документов
• Разработка нормативной документации
• Методическая поддержка рабочей группы

• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией 
• Работа с организационно-распорядительной документацией 
• Работа со служебными записками и заявками 
• Контроль исполнения поручений 
• Управление командировками 
• Управление совещаниями 
• Управление тендерами  
• Управление договорами 
• Работа со счетами на оплату 
• Работа с доверенностями 
• Финансовый архив 
• Процессы службы поддержки 
• Управление проектами 
• Кадровые процессы 
• Управление взаимодействием с клиентами 
• Управление качеством 
• Управление показателями эффективности; 
• Управление претензиями и исками 
• Электронный архив документов дня 
• Управление клиентским досье 
• Управление СМК/ИСМ 
• Управление нормативной документацией 
• Управление технической и проектно-консктруторской документацией 
• Обращения граждан 
• Услуги МФЦ 
• Государственные (муниципальные) услуги и межведомственное взаимодействие 
• Сквозные бизнес-процессы в рамках холдинга – взаимодействие управляющей компании с дочерними обществами, взаимодействие дочерних обществ между собой 
• Интеграция СЭД с системами других классов – ERP, HR, CRM и др.