Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов

Интеграция корпоративных систем

Системная интеграция позволяет объединить используемые информационные системы в единую ИТ-инфраструктуру предприятия. Интеграционные решения ориентированы на организацию информационной поддержки выполнения бизнес-задач, обеспечивая прозрачность, последовательность и надежность взаимодействия различных прикладных информационных систем, работающих в рамках единого бизнес-процесса.


Эффект от системной интеграции:

  • Управляемое развитие инфраструктуры
  • Снижение себестоимости сопровождения ИТ-архитектуры
  • Простота, удобство и контроль доступа сотрудников к информации из различных систем
  • Возможность реального управления «сквозными» бизнес-процессами компании
  • Возможность упрощения и автоматизации бизнес-процессов компании
Оптимизация документационного обеспечения управления

Реализуемые задачи:

  • Исследование и документирование модели ДОУ "как есть"
  • Диагностический аудит ДОУ (GAP-анализ)
  • Разработка рекомендаций по оптимизации ДОУ
  • Проектирование и документирование целевой модели ДОУ
  • Актуализация нормативной документации в области ДОУ
  • Внедрение целевой модели ДОУ
  • Автоматизация ДОУ
  • Сопровождение модели ДОУ, методическая поддержка рабочей группы
Оптимизация работы с нормативной документацией

Реализуемые задачи:

  • Аудит и разработка рекомендаций по оптимизации работы с нормативной документацией
  • Стандартизация работы с нормативной документацией 
  • Разработка единого формата и шаблонов нормативных документов 
  • Разработка единого глоссария нормативной документации 
  • Разработка резюме нормативных документов 
  • Автоматизация архива нормативной документации 
  • Настройка публикации нормативного фонда на корпоративный портал
  • Оптимизация состава нормативного фонда
  • Нормоконтроль и оптимизация нормативной документации
    • Оптимизация структуры документов, устранение дублирования информации, обеспечение информативности оглавлений
    • Редакторская и корректорская правка текстов, обеспечение лаконичности и информативности формулировок
    • Стилевое оформление документов
  • Разработка нормативной документации
  • Методическая поддержка рабочей группы
Автоматизация документооборота

Автоматизируемые бизнес-процессы: 
  • Работа с входящей и исходящей корреспонденцией 
  • Работа с организационно-распорядительной документацией 
  • Работа со служебными записками и заявками 
  • Контроль исполнения поручений 
  • Управление командировками 
  • Управление совещаниями 
  • Управление тендерами  
  • Управление договорами 
  • Работа со счетами на оплату 
  • Работа с доверенностями 
  • Финансовый архив 
  • Процессы службы поддержки 
  • Управление проектами 
  • Кадровые процессы 
  • Управление взаимодействием с клиентами 
  • Управление качеством 
  • Управление показателями эффективности; 
  • Управление претензиями и исками 
  • Электронный архив документов дня 
  • Управление клиентским досье 
  • Управление СМК/ИСМ 
  • Управление нормативной документацией 
  • Управление технической и проектно-консктруторской документацией 
  • Обращения граждан 
  • Услуги МФЦ 
  • Государственные (муниципальные) услуги и межведомственное взаимодействие 
  • Сквозные бизнес-процессы в рамках холдинга – взаимодействие управляющей компании с дочерними обществами, взаимодействие дочерних обществ между собой 
  • Интеграция СЭД с системами других классов – ERP, HR, CRM и др.